予約システムの利用を推奨しております（お電話やLINEチャットでのご相談・予約も承ります）。LINE公式アカウント（ワイズメンタル公式・予約）やHPからご利用可能です。必要事項の記入や日時をご指定ください。なお予約システムからの予約は仮予約となりますので、当院スタッフからの確認（お電話やメール、LINE）をもって予約確定とさせていただきます（いたずら防止のため、確認が取れない場合はキャンセルとなりますのでご了承ください）。
当院では2週間先の初診予約まで可能としております。診療科の性質上、またキャンセル対策などのための期間設定であります。ご不便おかけして申し訳ありませんが、日時を改めてご検討ください。なお予約システム上で空き枠がない場合でも、当日キャンセルなどが発生している場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。
一般外来診療は保険診療となりますので、マイナンバーカードや資格確認書、お薬手帳などをご持参ください。転院や直近3ヶ月以内で入院・通院歴がある場合などは原則紹介状が必要となりますのでご持参ください。
30分程度になります。なお患者登録や諸手続き、場合によっては事前に採血や自記式検査を行うため、予約時間の15分前にはご来院いただくようお願いいたします。
思春期外来（中学生・高校生）については問診表記入やスタッフによる予診があるため予約時間の30分前にお越しください（詳しくは「施設基準等」の「思春期外来について」をご覧ください）。
初診は13歳（中学生）以上となります。13～18歳（中学生・高校生）は思春期外来として予約料などが必要となります（詳しくは「施設基準等」の「思春期外来について」をご覧ください）。
当院は予約制（保険診療、自費診療問わず）になります。当日に空き枠がある場合には診察をお受けする場合もございますので、事前に必ずお問い合わせください。
様々な疾患への対応が可能です。気分症群（うつ病性障害群、双極症など）、不安・恐怖関連症群、統合失調症、強迫症、認知症、ストレス関連症群、解離症群、不眠症、神経発達症群（自閉症スペクトラム症、ADHDなど）など。ただし摂食症群（神経性やせ症や過食症）、物質使用障害群（アルコール依存、ギャンブル依存など）、パーソナリティ障害などで症状の程度が重い方や身体合併症の治療が優先される方など、一部当院での通院治療が難しい場合がございますのでご了承ください。
下記事項に該当する方は診療をお断りする可能性がありますのでご了承ください。
・医院や他者への迷惑行為（暴言、大声など）を繰り返し自身で制御できない方
・当院・医師の治療方針やルールに従えず治療・信頼関係を著しく損ねた方
・短期間もしくは頻繁に転医を繰り返されている方
・何度もキャンセルや予約変更を繰り返される方（無断キャンセルは1度まで）
・症状が重く通院治療の継続が困難（入院治療などが妥当）な方
なお迷惑行為や診療の妨げとなる状況に対しては、速やかに警察へ通報し対処することとなりますのでご了承ください。
当院は生活保護医療券の指定医療機関です。生活保護を受けている方は生活保護医療券、もしくは保険証利用登録が完了しているマイナンバーカードを必ず毎月始めにご持参ください。医療券やマイナンバーカードを確認できない場合、自費診療となりますのでご了承ください（同月中に確認できれば差額を返金させていただきます）。
症状によっては障害者自立支援法の精神通院（公費負担）を利用できる場合がございます。一定期間の通院にて診断書の作成が可能か判断し、必要時は対応させていただきます。他院にて既に利用されていた場合は、事前に市役所で指定医療機関の変更手続きが必要です。詳細は市役所担当窓口にてお尋ねください。
医師の診察・判断により、必要に応じて臨床心理士・公認心理師によるカウンセリング、心理検査（知能検査、発達特性に関する検査、認知機能検査、性格検査など）をご案内いたします。自費診療の可能性がありますのでご了承ください。
通常は診察終了時に次回再診予約をお取りすることになります。変更などは予約システム（LINE公式アカウント：ワイズメンタル公式・予約や、HPからご利用可能）の利用を推奨しております。お電話やLINEチャットでも承ります。
一般外来診療は保険診療となりますので、マイナンバーカードや資格確認書、お薬手帳などをご持参ください。自立支援医療適用中の方は上限管理票をご持参ください。
一般外来は5～8分となります（通常は15分枠に2名、最大3名までの予約設定）。運営管理上また他患者様への影響などから診察時間は厳守となります。診察時間の延長や家族・相談員の同伴受診などをご希望の方は、予約診療をご検討ください（時間に応じた所定の予約料が必要となります）。
思春期外来（中学生・高校生）についてはその特性や一定の診察時間確保が必要なことから、再診15分枠に1名予約、予約料2200円を原則いただきます（詳しくは「施設基準等」の「思春期外来について」をご覧ください）。
システム上で空き枠がある場合は予約受診が可能です。空き枠がない場合でも、当日受診可の場合がありますので、LINEやお電話にてお問い合わせください。
スマートな運営管理を目指しておりますが、診療科の特性上、予約時間から一定程度の待ち時間が発生する場合があります。15分単位の予約枠に通常2名、最大3名（再診時間は5-8分）が入りますので、5-10分程の待ち時間は正常運営でも発生することをご了承ください。上記に関わらず、営業中の予期せぬトラブルや数分単位の遅れが重なり、20-30分程の遅れが発生する場合がありますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
現金、クレジットカードによるお支払いが可能です。保険診療、自費診療に関わらずどちらもご利用いただけます。
